Módulo · Para empresas que venden a crédito
Cobranza y caja para empresas que venden a crédito.
Cobranza y caja es el primer Módulo que instalamos en empresas que facturan a crédito. Cada semana tomamos sus facturas (XML) y su estado de cuenta, mantenemos su cartera al día, preparamos los recordatorios para que usted los apruebe, conciliamos los pagos y le avisamos qué complementos de pago faltan. Usted decide qué sale; nosotros lo operamos.
Lo atiende Cristian, el fundador · Actualizado el
Por qué se atrasa la cobranza
Casi nunca es por falta de herramientas.
Facturar, cobrar y conciliar ya tienen herramientas en México. Lo que falta en una pyme es quien las opere cada semana y le rinda cuentas.
01
Nadie es dueño de la cobranza
Se cobra cuando alguien se acuerda o cuando falta dinero. Entre semana gana lo urgente, y la factura vencida espera.
02
El banco no dice qué factura le pagaron
Llega un SPEI por un monto que no coincide con ninguna factura, o un depósito sin referencia, y hay que adivinar de quién es.
03
El recordatorio depende de una persona
Escribir a cada cliente, con el monto y el folio correctos, toma tiempo. Si esa persona se va o se enferma, se detiene.
04
Los complementos de pago se olvidan
Si factura con PPD, cada cobro pide su complemento de pago antes del día 5 del mes siguiente. Sin conciliar, no se sabe cuáles faltan.
Qué incluye
Su cobranza, operada cada semana.
- Cartera por antigüedad, siempre al día.
- Recordatorios por email desde su dominio, que usted aprueba antes de que salgan.
- Pagos conciliados contra su estado de cuenta.
- Aviso de complementos de pago pendientes.
- Reporte semanal de caja.
Lo que no incluye
- Llamadas de cobranza.
- Cobranza a consumidores finales.
- Mensajes de cobranza por WhatsApp.
- Emitir sus facturas o complementos de pago: los emite su facturador.
- Llevar su contabilidad: sigue con su contador.
Si ya usa un sistema de cobranza, trabajamos encima de él; no lo reemplazamos.
Cómo funciona
Una semana de Cobranza y caja.
El agente hace el trabajo pesado: lee, cruza y redacta. Nada sale a sus clientes sin que usted lo apruebe.
01
Llegan sus datos
Sus facturas en XML (de su facturador o de su contador) y su estado de cuenta en PDF o CSV. Sin e.firma ni contraseñas del banco.
02
Conciliamos y actualizamos
Cada pago del banco se cruza con su factura. Los que no cuadran quedan marcados para revisar, y la cartera por antigüedad se pone al día.
03
Usted aprueba los recordatorios
El agente redacta un recordatorio por cada factura que lo necesita. Usted lo aprueba, edita o descarta desde el teléfono; solo sale lo aprobado.
04
Recibe su reporte de caja
Qué entró, qué está por vencer, qué sigue vencido y qué complementos de pago faltan. Una vez por semana, en el mismo formato.
Guía rápida
Cartera por antigüedad y complementos de pago, en simple.
Dos conceptos que conviene tener claros aunque no trabaje con nosotros.
Cartera por antigüedad
Es la lista de facturas por cobrar ordenada por los días que llevan vencidas. Le dice a quién cobrar primero y cómo:
- Al corriente
- Todavía no vence. Basta con avisar unos días antes.
- 1 a 30 días
- Recordatorio cordial con folio y monto.
- 31 a 60 días
- Seguimiento más firme; conviene saber si hay un problema.
- 61 a 90 días
- Hablar con quien decide el pago; acordar fecha.
- Más de 90 días
- Revisar con usted qué hacer: la deuda más vieja suele ser la más difícil de recuperar.
Complemento de pago
Si emite una factura con método de pago PPD (pago en parcialidades o diferido), cada vez que su cliente le paga debe emitir un CFDI de tipo Pago, el complemento de pago, a más tardar el día 5 del mes siguiente al cobro (regla 2.7.1.32 de la Resolución Miscelánea Fiscal). Si la factura se pagó completa al emitirla (método PUE), no lleva complemento.
Para saber qué complementos faltan hay que saber qué pagos ya llegaron, y eso sale de conciliar el estado de cuenta contra las facturas. Su contador confirma el detalle fiscal de su caso.
Precio y cómo empezar
Precio cerrado, después de ver su cartera.
No damos un precio sin conocer su cartera. Primero hacemos su Radiografía de cartera, que es gratis; con lo que vemos, le damos el precio cerrado del módulo antes de que usted decida. La operación se paga con una cuota mensual.
El primer paso
Radiografía de cartera · Gratis
Gratis para empresas que venden a crédito: con un mes de facturas (XML) y su estado de cuenta, le mostramos su cartera y qué pagos no cuadran.
Cómo funciona la Radiografía de carteraPreguntas
Lo que preguntan sobre Cobranza y caja.
¿Otra pregunta? Escríbanos: Cristian la contesta.
¿Qué necesitan para operar mi cobranza?
Sus facturas en XML (las exporta su facturador o se las da su contador) y su estado de cuenta en PDF o CSV, cada semana. No necesitamos su e.firma ni las contraseñas de su banco, y nunca se las vamos a pedir.
¿Los recordatorios de pago salen solos?
No. El agente los redacta y usted los aprueba, edita o descarta desde el teléfono antes de que salgan. Salen por email desde su dominio y cada envío queda registrado con quién lo aprobó.
¿Qué es la cartera por antigüedad?
Es la lista de sus facturas por cobrar ordenada por los días que llevan vencidas, normalmente en rangos: al corriente, de 1 a 30, de 31 a 60, de 61 a 90 y más de 90 días. Sirve para decidir a quién cobrar primero: entre más vieja la deuda, más difícil suele ser recuperarla.
¿Qué es un complemento de pago y por qué me avisan?
Si factura con método de pago PPD (pago en parcialidades o diferido), cuando su cliente le paga usted debe emitir un CFDI de tipo Pago, el complemento de pago, a más tardar el día 5 del mes siguiente al cobro (regla 2.7.1.32 de la Resolución Miscelánea Fiscal). Al conciliar sus pagos sabemos qué cobros ya llegaron y le avisamos qué complementos faltan. Los sigue emitiendo su facturador, y el detalle fiscal lo confirma su contador.
¿Hacen llamadas de cobranza o cobran a consumidores?
No. Cobranza y caja es para cobrar a otras empresas, por email y con su aprobación. No hacemos llamadas, no enviamos mensajes de cobranza por WhatsApp y no cobramos a consumidores finales.
¿Reemplaza mi sistema de cobranza o mi facturador?
No. Si ya usa un sistema de cobranza, trabajamos encima de él. Sus facturas las sigue emitiendo su facturador y su contabilidad la sigue llevando su contador.
¿Cuánto cuesta?
Tiene precio cerrado y depende de su cartera: se lo damos después de la Radiografía de cartera, que es gratis, antes de que usted decida. La operación de cada semana se paga con una cuota mensual.
¿Cuánto le deben hoy?
En una llamada de 15 minutos vemos si Cobranza y caja tiene sentido para su negocio. Si no, se lo decimos ahí mismo.